2024年“迎新春”系列新闻发布会第四场：做好节假日大众和游客出行保证

1月25日，长春市政府新闻办举行2024年“迎新春”系列新闻发布会的第四场，主题是“做好节假日大众和游客出行保证”，约请有关部分负责人介绍节日期间我市满意大众和游客出行的各项保证作业。

市城市处理局副局长 张鑫彧

市交通运送局副局长 杜大海

市公安局交警支队副支队长 陶洪杰

长春机场工作总监 王连军

长春站副站长 曹阳

发布人：市城市处理局副局长 张鑫彧

节日期间，长春市城市处理体系近两万名干部职工将据守一线，做好市容环境卫生各项保证作业，为广阔市民营建安全有序、喜庆吉利的节日环境。

一、展开节前净化美化，营建喜庆节日气氛

为了打造洁净整齐的城市环境，营建杰出的节日气氛，全市城市处理体系展开了“城市环境再吹嘘，干洁净净迎新年”活动。

一是展开城市大打扫。对城区快速路、主次干道、公共场所进行完全打扫，对居民小区、城中村、城乡接合部、农贸市场、背街冷巷等区域进行整理，保证新年前城市环境卫生洁净整齐。

二是对“城市家具”进行大清洗。对交通护栏、公交站亭、广告牌、城市雕塑等“城市家具”进行清刷清洗，对废物转运站、果皮箱等环卫设备进行清洁和保护，坚持设备设备整齐无缺。

三是展开节日亮化作业。市城管委办公室统筹各城区、开发区及市建委、市林园局、市规自局、机场集团等15家单位发动节日亮化作业，对公民大街、解放大道、景阳大道、吉林大道等51条街路、48处节点，卫星广场、公民广场、南湖广场、新民广场等15个广场及动植物公园、牡丹园、成功公园、儿童公园等13个公园进行亮化美化，现在亮化作业已基本完结。本年节日亮化一是尽量重复运用从前的亮化设备，选用功率低、寿命长的亮化资料，最大程度做到节能环保。二是增加新元素，选用激光灯、染色灯、投影灯、光束灯、光电玻璃等新技术、新设备，经过颜色分配，使亮化与街景交相照应，做到一街一景象、一点一特征。三是吹嘘科技感。在公民广场、卫星广场建设了标准更高，作用更好，包括AR、元世界、裸眼3D、全息印象等高科技元素的亮化著作，营建出喜庆吉利、绚丽多彩的节日气氛。

二、加强节日期间城市处理，保证城市正常工作

一是加强环卫保洁。对关键街路、关键商圈等公共区域进行精细化打扫保洁，增加保洁人员数量，延伸保洁时刻，增加保洁频次，保证节日期间环境卫生杰出。

二是竭尽全力清雪保畅。针对节日期间或许呈现的降雪气候，市城市处理局拟定了应急处置预案，全市1.7万名环卫工人、1700余台清雪设备随时待命，依照“以雪为令、雪中清雪、边清边运”的作业准则，发挥机械化清雪的优势，及时高效铲除路面积雪。在保证居民出行顺利的前提下，留存人行道和绿化带内的积雪，保存北方城市冰雪景象。

三是保证市容环境标准有序。针对首要街路、关键商圈加大法律查看巡查频次，重要节点和部位专岗专人值守。法律人员严厉饯别“721”作业法，教育为先，劝导为主，经过柔性法律标准店外运营、占道运营等行为，保证市容环境整齐有序。

四是加强窗口区域处理。对火车站、西客站区域展开“全天候+全区域”精细化保洁。联合文旅、市政、换乘中心运营公司等相关部分设置冰雕、彩灯、新年主题景象等，在火车站北广场设置扬帆造型冰雕，在铁北二路设置大红灯笼，烘托节日气氛。调和公安、交通、民政、铁路等部分展开归纳整治，冲击“喊客拉客”行为，处理车辆违停，冲击违法营运，帮忙做好漂泊乞讨人员转运、救助作业。在换乘中心设置城管服务岗、咨询台，展开自愿服务，热心服务八方来客。

三、加强冰雪节服务保证，喜迎八方游客

一是广泛宣扬引导。经过野外大屏幕、街路LED条屏高频次播映冰雪旅行、城市特征及风俗风俗宣扬内容，烘托火爆火热的冰雪文明气氛。

二是增加消费元素。在不扰民、不影响交通、不污染环境的前提下，会同市文旅、商务、市场监管等部分，在动植物园、冰雪新天地、净月雪世界等关键景区周边及园内开设阛阓、文创货摊，完善夜游活动消费配套，吹嘘消费体会。

三是做好环境保证。加强各景区周边环卫保洁力度，做到打扫保洁不停歇、废物清运不间断、各类废物无积存。全面敞开环卫自管公厕，景区周边及重关键位公厕24小时敞开。组织法律人员展开日巡夜查，标准景区周边、路途沿线市容次序，帮忙保护交通次序，服务来往游客。

节日期间，全市城市处理体系将严厉履行领导带班和24小时值勤准则，专人值守，对紧急状况和突发事件，快速呼应、妥善处置。市民朋友假如发现城市方面处理问题，能够拨打城市处理热线电话85292110，值勤人员将及时处理。

真诚地期望社会各界能够继续关怀、支撑、参加到城市处理作业中来，市城市处理局将强化服务保证，保护城市环境次序，为广阔市民喜度新春佳节营建整齐温馨的节日环境。

发布人：市交通运送局副局长 杜大海

2024年春运从1月26日开端，至3月5日完毕，合计40天。春运期间旅行流、务工流、探亲流将相互交织，长春市交通运送主管部分活跃应对、深化研判、超前策划，充沛做好应对客流大幅增加预备，努力进步归纳运送服务才能和质量，保证大众安全出行、顺利出行、暖心出行。关键做好两方面作业。

运送保证方面：

一是强化公路客运供应。科学编制运力保证预案，注册客运班线913条、公交化改造线路294条，投进运营车辆1273台，储藏应急保证车辆100台。加强运送组织调度，针对节前、节后或许呈现的客流大幅增加状况，经过加密班次、注册加班车、大站快车，及时疏解客流。加强轨迹、公交、出租车等各种交通运送方法的联接组织，满意客流密布场所的乘客出行需求。

二是强化物流保通保畅。继续用好12328服务热线，及时回应运送企业及卡车司机诉求，处理通行不畅问题。履行鲜活农产品绿色通道和新年期间车辆免费通行方针，统筹做好煤炭、粮食、蔬菜等重要出产日子物资的运送组织，储藏货运车辆200台，保证节日物资供应足够。

三是强化交通运送精细化服务。展开预定服务、定制服务，有会集出行需求的单位和个人，可拨打12328服务热线，请求暂时直达班车或客运包车服务；不断改进客运站候乘环境，增加售票窗口、自助售票终端和安检通道，做好餐饮热水供应等服务保证；为武士、消防救援人员及其随行家族供应优先服务。

安全监管方面：

一是加强公路保护监测。对733公里的国省干线、关键路段、重要桥隧、高边坡、高挡墙等重要公路设备展开巡查和维护，保证路况杰出、设备安全；全市公路维护职业预备除雪部队493人，各种除雪设备134台套，融雪剂5600吨，防滑料1665立方米，做好除雪防滑预备，保证通行安全。

二是加强安全防备。严厉履行企业主体职责，组织运送企业展开掩盖全员的安全出产再教育、再训练。强化“两客一危”车辆、乡村客运、城市公共汽电车、轨迹交通等关键范畴安全监管，严肃查办不合法营运、客车违规异地营运、私行脱离动态监控运营等违法违规行为。关键加强远程客运班线和跨省旅行包车安全监管，严肃查办超员、超速、疲惫驾驭、私行违规运营等违法行为。加强客运场站安全处理，严厉履行“三不进站、六不出站”要求，根绝易燃易爆危险品进站上车。联合交警部分，展开公路治超，坚决冲击违法超限超载运送行为，防备重特大事端产生。

三是加强应急处理。遇灾祸性气候，及时向社会发布停运信息，提示旅客合理组织出行计划。组织路途运送企业和客运场站树立应急预案，展开应急救援演练，备足各类应急物资和装备，做好应急处置，做到重要客运线路不中止、重要客运纽带不关停。树立24小时值勤准则，第一时刻处置各类突发状况，全力打造“安全春运”。

发布人：市公安局交警支队副支队长 陶洪杰

2024年春运作业即将开端。为有用应对大众节前购物、探亲访友、旅行休假、出城返程等交通顶峰，交警部分将从“保安全、保疏通、保服务”三个方面下手，细化春运服务办法，让老大众能够真实出行安全，过一个高兴吉利夸姣的新年。

一、做好危险排查，让大众出行更安全。交警部分将从三个方面加大危险危险排查整改力度。

一是排查整改驾驭员和车辆危险。联合交通运送部分对全市关键客货运企业展开“四个一”交通安全大查看，对全市关键运送车辆和驾驭人进行翻滚式摸排，查找危险点，下发通知单，约谈负责人，签定职责状，保证将人、车安全危险消除于春运之前。

二是排查整改路途危险。联合交通、路政部分关键排查整改市民出行会集、恶劣气候多发、事端频发的高危险路段安全危险，对急弯陡坡路段加装安全防护设备，对国省道、乡村公路危险路段加装警示提示标志，保证大众通行安全。

三是排查整治违法危险。节日期间，将加大对酒驾、醉驾、毒驾，卡车违法载人、面包车超员、卡车超限超载等严峻交通违法行为的查办力度，防备重特大交通事端产生，保证大众生命和产业安全。

二、做好疏堵保畅，让大众出行更快捷。新年期间，交警部分将发动高等级勤务，全员上路执勤，特别是在火车站、客运站、高速口、商场、公园、景区周边路途以及流量会集的城市主干路将增加警力数量，延伸执勤时刻，强化交通引导和便民服务，为市民安全过节、疏通出行站好岗、值好班。进一步与气候部分联动对接，加强劲风、寒流、暴雪等气候灾祸监测预告预警，经过微信、微博、播送、诱导屏等载体对外发布，让市民第一时刻了解气候状况，做好出行规划。与交通运送部分及互联网地图运营商密切联络，加强堵点交通态势监测，及时精准发布路况信息，让市民少走弯路，为大众节省时刻。

三、做好服务保证，让大众出行更适意。交警部分将继续做好“安全春运、交警同行”主题宣扬活动，让交通安全深化大众心中。特别是针对乡村地区春运实践，走进乡村大集向大众发放宣扬品，以“唠家常”的方法叙述交通安全。在路面执勤中，将对外地游客在远程中遇到的车辆抛锚、路况不熟、治病就医等困难和求助，第一时刻供应量力而行的关怀与协助。对触及其他部分的事项，自动协助联络，调和处理。在抢手景区旅行交通安全保证方面，已在长春市动植物公园门前拓荒暂时泊车区域，并组织专门警力引导车辆有序停放。在莲花山冰雪新天地正门拓荒出租车排队等候区，便当游客安全乘坐，为出租车、网约车运营供应便当条件。春运期间，对外地游客及车辆因不熟悉路途而产生的细微交通违法行为，将以说服教育为主，全力营建容纳、宽松、热心的旅行气氛。

发布人：长春机场工作总监 王连军

2024年春运特征明显，冰雪旅行热、航班量多、旅客多、温度低、气候状况复杂，多种要素叠加，极大地增加了机场春运保证难度，针对这种状况，长春机场着力做到：坚持底线思想、严把安全关口，打造安全春运；坚持体系思想、强化工作协作，打造快捷春运；坚持真情服务、进步服务质量，打造温馨春运；坚持深化一线、做好宣扬引导，打造调和春运。

一、整体状况

2024年春运期间，长春机场估计保证航班量1.5万架次、旅客量212万人次，日均航班量抵达375架次、旅客量估计抵达5.3万人次，估计顶峰日2月8日抵达415架次，旅客吞吐量5.8万人次左右。

二、具体作业行动

（一）航线加密，为旅客出行供应更多挑选。春运期间，长春机场计划增加至北京、上海、广州、烟台、杭州、南京、重庆等关键城市航班778架次。世界出行方面，现在，长春至首尔航班每日2-3班，长春至东京每周3班。除日韩外，长春至法兰克福航班每周1班，周三履行；长春至越南芽庄航班每周1班，周日履行。

（二）增加宽体客机，让旅客出行体会更舒适。国航、东航、南航、深航和吉利等航空公司均计划对主营航线投进宽体机型，估计新年期间共投进宽体机型540架次左右，充沛保证顶峰日出行需求。

（三）工作高效，让旅客出行更适意。春运期间，长春机场充沛发挥运管委协同联动机制，与空管部分、航空公司及地上保证单位调和一致，仔细整理各项保证流程，加强协同工作和信息同享，整理和发现关键环节保证问题，合理分配工作保证资源，保证春运期间坚持较高航班正常水平。

（四）真情服务，让旅客出行更暖心。

1.气氛营建。结合2024年龙年新年特征和吉林省特征文明，长春机场在候机楼内设置节日装修，打造“2024新年高兴”主题景象，规划打造绿植花卉景象，营建浓浓的节日气氛，优化乘机环境、运用电子屏播映龙年新年海报，增加机场“年味”。合作省市当地展开冰雪旅行主题打卡等宣扬活动。长春机场《吉林•印“相”》特推出吉林冬天冰雪旅行风景展之《长白天下雪 •冬天到吉林》，全面展示冬天“大美吉林”的一起风景与人文风情，让广阔旅客近距离感触吉林冰雪的浪漫与生机。

2.服务保证。长春机场精心预备，全面晋级各项服务行动。一是推出 “吉翔满意”春运系列服务，用心用情温暖旅客；二是树立“吉翔满意—特别旅客”服务货台，为首乘旅客、特别旅客、学生旅客等供应帮扶，为特需旅客设置歇息区、爱心通道；三是除在进港区开设20个更衣室外，还在出港区增设4个更衣室，为进出港旅客供应便当；四是吹嘘靠桥率。针对现有58个停机位、23个廊桥的实践状况，采纳多种有用办法，全力保证南边航班靠接廊桥；五是为旅客加开机场至天定山大巴专线，每天5班；六是将旅客自带雪具免费送达指定地址；七是进步旅客进出功率。除增加出租车、网约车数量和处理力度外，还活跃对接高铁、远程客运等公共交通运营单位，做好航空运送与地上交通的有用联接；八是全力做好货邮行李顶峰保证作业，对关键物资、急需物品优先保证。

2024年春工作将拉开序幕，长春机场将全面备战春运，在保证春运期间航班安全和顺利的一起，不断吹嘘服务质量，活跃立异服务行动，广泛展开特征活动，实在优化旅客出行体会，让旅客享用愈加舒适、快捷和愉快的航空体会。

发布人：长春站副站长 曹阳

2024年春运自1月26日发动，为期40天，其间节前15天，节后25天。春运期间长春站估计发送旅客341万人次，日均8.5万人次。节前顶峰日为2月8日（阴历腊月二十九），估计发送旅客11.5万人次;节后顶峰日为2月16日（阴历新年正月初七），估计发送旅客11.3万人次。春运期间，长春站估计抵达旅客350万人次，日均8.8万人次。

长春站全面统筹运送和安全，聚集服务旅客推出多项便民利民办法，保证完结“安全春运、有序春运、温馨春运，让旅客体会更夸姣”的方针。

着力加大运力供应。本年春运客流首要以探亲流、旅行流为主。长春站研判客流改变，坚持“一日一图”，精准有序做好运力投进，拟定“春运暂时旅客列车开行计划”。计划加开北京、哈尔滨、延吉、长白山等方向暂时旅客列车30列，其间：开往北京方向的始发暂时旅客列车8列，夜间高铁3列，对上海虹桥、珲春、白城等方向高铁动车组重联工作，南宁、昆明、厦门等方向普速旅客列车加挂工作，全力满意顶峰期运能足够。

着力加强运送联接。与龙嘉世界机场树立“空铁快捷换乘”信息沟通群，及时把握互相客流状况。关于日客流量较大的时刻段，增加运力保证，将依据机场客流大数据信息，针对旅客出行方向，及时请求增加站停列车和站停时刻的暂时计划，充沛发挥不同交通方法组合功率，进一步完结长吉城际铁路公交化。

着力强化安全保证。完善应急联动机制，进步车站干部职工应急处置才能，做好应急保证。对全站扶梯、直梯等特种设备和播送、引导、LED屏等客服设备进行全面检修，调和设备维保单位春运期间24小时驻站，第一时刻处置暂时设备毛病，保证春运期间设备设备安全、工作状况杰出，保证旅客安全出行。

着力优化出行体会。对长春站、长春西站、龙嘉站洗手池加装暖宝、热水器，卫生间装备免费卫生纸，候车区装置免费充电桩、充电岛，增设8组行李存放柜，保证旅客温暖、舒适出行。车站“春之约”爱心服务团队加强与机场、站前换乘中心、轨迹交通、公交集团的共建，为保证关键旅客无缝换乘，长春站在“春之约”爱心服务室放置“感谢您的协助”温馨辨认贴，“老弱病残孕”等关键旅客可凭此贴在机场、列车等交通运送场所取得接续服务，保证关键旅客无障碍出行；长春站与吉林大学中日联谊医院继续展开“关爱生命 救在身边”活动，促进院前急救与院内急救更好联接，与该院急诊科医师树立联络，遇有突发疾病旅客及时视频连线，专业辅导现场作业人员进行处置，保证第一时刻采纳强有力的手法做好急救，为抢救上班生命赢得时刻。定做10000个“便民服务袋”，为有需求的旅客免费供应，处理旅客在出行中包裹散落的问题，旅客能够到长春站、长春西站、龙嘉站“春之约”爱心服务台收取。车站还在“春之约”爱心服务台设置便民服务箱，放置创伤贴、剪刀、胶带、非处方药品（用于急救）、简易东西、一次性口罩等物品，便当旅客应急运用。建立“便民服务队”，旅客如遇行李箱破损、衣服拉链损坏等问题，第一时刻找到作业人员，车站便民服务队成员将极力为旅客处理。车站团委加强与省内高校共建，招募40名大学生自愿者在春运期间驻站服务。自愿者们将在长春站和长春西站售票室、实名制验证、“春之约”爱心服务台和爱心服务室展开自愿服务，为旅客们供应宣扬引导、关键旅客帮扶问询答疑服务。

着力营建温暖气氛。杰出“龙行龘龘、吉利团圆”的主题，在候车室、售票室悬挂灯笼、中国结等装修物，结合龙年以及冰雪旅行元素，设置“新春祝福板”、“网红打卡地”，营建节日气氛。春运首日，长春站联合民航、公路、轨迹交通、公交等交通运送企业展开“你我相约手牵手 共建安全回家路”主题活动。在活动现场发布“春运有我”许诺，制造条幅、展板，展开许诺签名活动。联合吉林省文明馆在春运首日（1月26日）、元宵节（2月24日）在长春站候车室举行文艺演出活动，组织书画家现场书写对联，为旅客新春送“福”，烘托节日气氛；车站组织作业人员为现场旅客摄影，并赠送相片纪念，让旅客带上最夸姣的祝福踏上回家的列车。除夕夜，为候车旅客送上热火朝天的饺子，车站作业人员将和旅客一起喜度新年，服务旅客温馨出行。

答记者问

问：新年期间，交通运送部分为游客和市民供应了哪些服务保证？

【市交通运送局副局长 杜大海】答：为便当外地游客和市民前往景区、雪场，注册了冰雪新天地、莲花山滑雪场等关键景区冰雪旅行公交线路8条，保证准点发车基础上，节假日、关键时段实施翻滚发车。为防止长时刻等候，咱们能够查询长春公交、长春E出行APP、百度地图、高德地图，依据冰雪新天地闭园时刻，延伸地铁2号线末班车时刻至22:05，同步调整地铁1号线、轻轨4号线和公交专线接驳时刻。涉景区公交信息可查询百度地图、高德地图及各类搭车APP，在西客站、长春站、地铁2号线东方广场站设置了公交指引标识，便当游客和市民合理组织行程。

问：坐飞机出行需求留意哪些事项呢？

【长春机场工作总监 王连军】答：

问：跟着新年假期的接近，怎么能够买到心仪的火车票成为旅客关怀的论题，关于购票有什么主张或技巧？

【长春站副站长 曹阳】答：为了便当旅客购票，本年铁路12306接连上新几项新功用。