24小时咨询热线： 4006666666 阻遏加装电梯、车停车库被蹭……十堰发布物业胶葛处置十大典型事例
发布时间：2025-04-28 点此：412次
极目新闻记者 关前裕
5月30日上午，十堰市举行“多元化解‘小物业’胶葛，看护人民群众‘大民生’”新闻发布会。会上发布了十大物业服务胶葛处置典型事例。
事例一：物业服务不到位，还要交物业费吗?
根本案情：甲在某小区购买房子一套，小区业委会建立后与物业公司签定《物业处理服务委托合同》。甲向物业公司交纳物业费至2014年、交纳水费至2016年后，以物业服务不到位为由，未再交纳尔后的物业费及水费。
裁判成果：法院以为，甲接受了物业公司供给的物业服务，应准时足额交纳物业费。甲如以为物业公司供给的物业服务存在问题且侵害了其自己利益，其有权向物业公司建议侵权补偿，但不能因而拒交或不按物业服务合同约好交纳物业服务费及相关费用。故判定甲向物业公司付出拖欠的物业费及水费。
典型含义：物业服务费用是小区正常作业和开展的物质根底和根本保证，小区物业服务质量的进步和改进在很大程度上取决于物业服务费用的收取份额。业主如对物业服务质量不满，应当以活跃的方法来建议相关权力。
事例二：未签定物业服务合同，能够拒交物业费吗?
根本案情：2003年，甲购买房子时与开发商的分公司签定《物业处理协议》。2008年，该小区建立业主委员会后未再签定书面物业服务合同。现物业公司以甲拖欠物业费为由，要求其付出相关金钱，而甲以为两边不存在物业服务合同联系。
裁判成果：法院以为，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位有权选聘物业服务企业。本案物业公司系经建设单位选聘，并供给物业服务至今，甲实践接受了物业公司供给的物业服务，两边之间构成现实物业服务联系，其依法应向物业公司交纳相应的物业费。
典型含义：依据《民法典》规则，建设单位依法与物业服务人缔结的前期物业服务合同，以及业委会与业主大会依法选聘的物业服务人缔结的物业服务合同，对整体业主具有法令束缚力。尽管业主没有直接和物业公司签定书面的物业服务合同，但并不影响其成为合同的权力责任主体，业主不能以没有在合同上签字为由拒交物业费。
事例三：幕墙玻璃掉落致人危害，物业应承当责任
根本案情：2018年，甲与长子乙、次子丙步行至某综合楼1幢楼下时，一块幕墙玻璃遽然发生掉落砸中了甲的手臂和丙的头部。当即，甲和丙被送往医院抢救。次日，丙因失血性休克，经抢救无效逝世。甲将开发商和物业公司诉至法院，清晰要求综合楼的处理人承当侵权责任。
裁判成果：法院以为，幕墙玻璃系不能翻开的“固定扇”，系整体业主共有部分，归于物业公司处理规模。物业公司2016年接手物业处理时，应当知晓修建的安全外墙悉数运用玻璃构成的现实状况。幕墙玻璃地点修建物于2009年2月竣工，至涉案侵权行为发生时已满9年，物业公司并未证明其实行了严格处理、定时查看、保护修理等责任，应对甲受伤、丙逝世的危害成果承当补偿责任。
典型含义：近年来，高空抛物、坠物事情不断发生，严重危害公共安全。关于高空抛物致人危害的法令责任，《民法典》第一千二百五十四条进行了清晰规则，即由高空抛物的侵权人承当直接责任，详细侵权人难以承认的，由或许加害人进行补偿。物业服务企业等修建物处理人未采用必要的安全保证办法的，应承当未实行安全保证责任的侵权责任。
事例四：小区公共区域内跌伤，物业应否担责
根本案情：某日晚9点30分，甲在小区1栋1单元楼道口跌伤导致左足骨折，据悉，该楼道路灯损坏，无法正常照明。甲要求物业公司补偿各项丢掉，物业公司回绝补偿。
裁判成果：法院以为，物业公司对小区内公共区域的照明设备负有保护、处理的责任，案涉楼道路灯损坏，物业公司未及时予以排查并修理，存在必定差错；甲作为彻底民事行为能力人，在明知路灯已损坏的状况下，在夜间行走及上下台阶的过程中应尽到注含责任，故判定物业公司承当20%的补偿责任，甲本身承当80%的法令责任。
典型含义：物业公司作为业主寓居环境的“管家”，是业主的服务者、看护者。本案结合民法典以案释法，精确掌握对物业公司安全保证责任和业主安全注含责任的判别，对物业公司的公共处理责任进行解析并作出法令提示，对作为彻底民事行为能力人的业主进行警示，对催促物业自动服务、一同缔造调和社区具有重大含义。
事例五：一楼住户阻扰老旧小区加装电梯，怎么办
根本案情：甲、乙等12人与丙同为某小区三单元业主。为改进小区出行及寓居条件，该单元业主向规划局请求加装电梯一部，并经过了批阅。计划公示后，丙以加装电梯影响家里采光为由要求吊销规划定见，并在工程开工后，阻扰电梯施工，导致工程被逼暂停。无法之下，甲、乙等12人一同将丙诉至法院。
裁判成果：法院以为，本案中，无论是赞同加装电梯的业主户数仍是专有住所面积均在四分之三以上，契合法令规则请求加装电梯的要求。丙作为业主之一，理应受业主一同决议的束缚。本案加装电梯后，关于整个单元业主的上下楼，特别是白叟、小孩的收支，会带来极大的便当。因而，丙应本着天伦之乐、互谅互谦的精力对待加装电梯的工程，遂判定丙当即扫除阻碍，不得对加装电梯行为予以阻挠。
典型含义：崇德修睦、容纳互谦是构建调和邻里联系的重要条件。相邻联系本质是不动产权力内容的延伸或约束，旨在调理彼此毗连的不动产权力人之间的利益冲突，清晰一方给另一方供给必定的便当，忍受因供给便当而给自己形成的阻碍。在利益冲突下，应该经过洽谈、权衡各方利益，依照“两害相权取其轻”的准则作出判别。
事例六：车辆停放车库被剐蹭，物业该不该补偿
根本案情：甲在小区地下车库租借了固定停车位。2022年11月24日，甲下班后将车辆停放在车位，次日去地下车库时发现车辆被损坏，物业公司却回绝调取监控。经公安机关和谐调取监控后发现部分监控录像缺失，无法承认直接责任人。甲便将物业公司诉至法院。
裁判成果：法院以为，物业公司作为案涉小区的物业服务企业，其对小区的产业及人身安全具有根底的安全保证责任。本案物业公司装置了摄像头，但监控录像部分缺失导致甲未能承认车辆受损的直接责任人，因而确定物业公司在实行根本安保责任方面存在差错，应承当相应的补偿责任。
典型含义：近几年住所小区内发生车辆丢掉、损坏案子不断增多，物业公司对小区停车场的处理责任也成为社会的热门。依据《物业处理条例》第二条规则，停车场作为小区的配套设备应归于物业公司进行物业处理的规模，但该处理一般不触及业主私家车辆的处理。而业主车辆在小区丢掉、损坏等，首要要看物业公司与业主之间关于车辆停放的约好，假如没有约好，主要看物业公司是否实行了相应的安全保证责任。
事例七：停车位被冒用，物业承当连带责任
根本案情：甲从开发商处购买了某车位。2016年，乙冒用甲的名义与物业公司签定《停车场处理服务协议》，约好车辆停放事宜。2019年7月，甲发现车位被占用，引起诉讼。
裁判成果：法院以为，甲与房地产开发商签定《停车位有偿运用合同》并付出运用费后，获得结案涉车位的运用权。乙冒用甲名义运用车位，应承当补偿责任。物业公司明知乙冒用甲名义，而与乙签定《停车场处理服务协议》，应承当连带补偿责任。
典型含义：跟着我国轿车保有量的继续添加，住所小区里的停车位一位难求，私家车位被别人占用的状况层出不穷。依据《民法典》的规则，业主对其购买的车位享有物权，物业公司作为小区车库的处理人，对车位负有处理责任。
事例八：开发商逾期未处理房产证，应付出违约金
根本案情：2016年，甲从开发商处购买商品房一套，并约好交房后18个月内处理挂号，逾期按已付房子价款的1%承当违约金。后开发商因故未能为甲处理挂号，故引起诉讼。
裁判成果：法院以为，帮忙商品房购买人处理土地运用权改变和房子所有权挂号手续是房地产开发企业的法定责任。开发商交给案涉房子后，未在合同约好期限内为甲处理不动产权属证书，应承当逾期办证的违约责任。
典型含义：近年来，房地产开发商逾期办证，买受人要求其付出违约金的状况层出不穷。帮忙买受人处理房产证是开发商的法定责任，开发商迟迟不为买受人处理房产证，买受人能够追究其法令责任。需求留意的是，买卖合同中关于逾期办证的违约金核算方法不同，诉讼时效起算时刻也不同。
事例九：业主家中被盗，物业该不该补偿
根本案情：甲与物业公司签定《物业服务合同》一份，约好由物业公司担任物业处理、安排和保护作业。2021年，甲家中被盗，便以物业公司违背物业合同约好为由要求其补偿被盗物品丢掉。
裁判成果：法院以为，本案两边当事人签定的物业服务合同中约好，物业公司不承当业主人身、产业的稳妥、保证和保管责任。甲提交的依据不能证明其失窃系因物业公司未实行安保责任所造成的，且其没有依据证明资产丢掉详细数额，故判定驳回甲的诉讼请求。
典型含义：一般来说，物业公司的安全防备作业仅仅针对物业处理区域内的公共安全，一般不包括住户室内产业的安全捍卫。对业主个人而言，应对自家的入户门窗等进行加固，做好防盗办法，保证个人产业安全。
事例十：装饰更改规划规划影响街坊，应撤除
根本案情：甲与乙为相邻联系。2022年，乙装饰时私行将原规划规划入户“内开门”更改为“外开门”，并在外墙上另行装置空调外机，甲要求乙更改遭拒，遂引起诉讼。
裁判成果：法院以为，乙私行更改入户门后，阻碍甲及其家人正常通行，还存在撞伤行人及占用消防通道的风险。乙私行改变空调外机装置方位，必定程度上对甲家发生噪音、废气及安全等影响，遂判定乙扫除波折，康复入户门向内敞开，并撤除空调外机。
典型含义：亲仁善邻是中华民族的传统美德。与邻共处要遵循公德，在便利本身的一起，也要留意权力行使的鸿沟，更不能以献身别人利益为价值。
（来历：极目新闻）
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